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取消手機長途漫游將在2017年成為現實 網絡繼續提
  國新辦昨天舉行國務院政策例行吹風會。工信部副部長陳肇雄介紹,三家基礎電信企業擬定10月1日起正式在全國范圍取消手機國內長途和漫游費。
取消手機長途漫游將在2017年成為現實 網絡繼續提速
  陳肇雄表示,取消手機國內長途漫游費確實是廣大用戶的殷切希望,也是社會關注的熱點。工信部高度重視,堅決貫徹落實國務院決策部署,全力推動取消手機國內長途和漫游費相關工作。
  據介紹,近年來,三家基礎電信企業實施了固定寬帶提速不提價,移動流量當月不清零、免費贈送流量,取消京津冀手機長途和漫游費,取消成渝城市群內手機長途和漫游費,推出全國性資費優惠方案和地方性優惠套餐等等。
  兩年來,網絡資費水平持續下降。全國固定寬帶平均資費水平降幅達到86.2%,全國移動寬帶流量平均資費水平降幅達64.7%。綜合測算,網絡提速降費2015和2016兩年惠及用戶分別超過10億人次和13億人次。
  陳肇雄表示,過去兩年,三家基礎電信企業先后取消了京津冀和成渝城市群內長途和漫游費,為全國范圍取消手機國內長途和漫游費積累了經驗。由于計費系統改造等相關準備工作需要一定時間,擬定10月1日起正式在全國范圍取消手機國內長途和漫游費。
  在吹風會上,有記者問:“對三大電信公司提問,降低費用肯定對普通的消費者是很好的消息,但是這三家公司都是上市公司,請問取消漫游費,現在這塊對你們的利潤會有很大影響嗎?還是會有國家支持來做這項工作?”
  中國移動集團公司總經理李躍回應,降低長途漫游費用對收入和利潤的影響是一個動態的過程,資費的下降,會激發客戶需求,實現“薄利多銷”。
  李躍還表示,取消長途漫游費用,對于運營商來說是一個很大挑戰。今后,我們的經營活動不能再以省市為單位了,要把全國變成一個大的經營區域來統一經營,任何一個點上的資費問題都會影響全網。
  李躍指出,面對這個挑戰,中國移動將進一步挖掘管理潛力,推動降本增效。一是進一步加強集中管理,讓全國一盤棋。二是要推動精細管理,防止粗放行為。三是不斷強化自身能力,努力降低企業營銷、運營、管理成本等各方面成本。但同時,我們要確保“兩個成本”不降低,一是網絡質量投入成本不降低,二是對客戶服務的成本不降低,我們有決心在保證好客戶服務的同時,努力提升企業價值。
  中國聯通集團公司總經理陸益民提到,對取消長途漫游費的工作,不同企業也面臨著不同挑戰。這項工作中國聯通起步的比較早,從2009年3G時代開始中國聯通首先推出了“長市漫一體的3G套餐”。并且,從今年1月1日起,中國聯通新增用戶全部都已經取消了長途和漫游費用。中國聯通也會按這次黨中央、國務院的部署,將于2017年10月1日開始全面取消所有用戶的長途漫游費。
  陸益民表示,客觀講,取消長途漫游費對管理體制和對整個公司的運營確實會產生一定的影響,但因為中國聯通起步比較早,包括集中系統的建設、集中運營的轉型,整體來說對我們企業影響不會太大,希望通過公司業務創新轉型、產品優化升級,通過行業信息化服務的提升,以及我們在創新領域舉措與突破,特別是未來面向信息服務產業的云計算、大數據、物聯網等各個新型業務的發展彌補這部分損失,為廣大消費者提供更好的服務。
  還有記者表示:一些用戶反映由國外打電話給國內會比從國內打給國外便宜,請問是什么原因出現這種情況呢?
  中國電信集團總經理楊小偉回應,國際長途資費情況比較復雜。國際長途電話是由本地發起并在境外落地,需要境外的運營商提供落地服務,雙方運營商之間的結算費用需要通過談判確定,情況復雜。目前國際長途資費相對較高,下一步,三家公司將在工信部的領導下,加大與境外運營商的談判力度,努力降低結算費用,達到總體降低國際資費的目的。
  楊小偉提到,這幾年中國電信已經推出了“17901”、“11808”等優惠的國際長途服務。今后我們將加大宣傳,讓用戶可以更多地了解和使用這些服務。今年,我們將陸續降低北美、歐洲以及“一帶一路”沿線國家和地區的資費標準,惠及更多用戶。
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